Payer sa facture SBEE avec Mobile Money (MTN ou Moov) est l'une des méthodes les plus rapides au Bénin : pas besoin de vous déplacer, le paiement se fait directement depuis votre téléphone. Voici comment procéder, et comment ne plus jamais rater une échéance grâce à FactureAuto.
1. Payer avec MTN Mobile Money
MTN Mobile Money propose un service de paiement de factures directement dans son application :
- Ouvrez l'application MyMTN ou MTN MoMo sur votre téléphone
- Cherchez la rubrique "Paiement de factures" ou "Services"
- Sélectionnez la SBEE dans la liste des fournisseurs disponibles
- Entrez votre numéro de compteur — le montant dû s'affiche automatiquement
- Confirmez avec votre code secret Mobile Money
2. Payer avec Moov Money
Le principe est similaire chez Moov Money :
- Ouvrez l'application Moov Money
- Allez dans "Factures" ou "Paiement de services"
- Choisissez la SBEE, entrez votre numéro de compteur
- Validez le paiement avec votre code secret
Bon à savoir : Les menus exacts peuvent varier selon les mises à jour des applications. Si vous ne trouvez pas la SBEE dans la liste, vérifiez la version de votre application ou passez par sbee.service-public.bj.
3. Que faire en cas de problème ?
Un paiement Mobile Money peut parfois échouer : solde insuffisant, numéro de compteur incorrect, ou service temporairement indisponible. Dans ce cas :
- Vérifiez votre numéro de compteur — une erreur de saisie est la cause la plus fréquente
- Vérifiez votre solde Mobile Money avant de retenter
- Essayez le site officiel sbee.service-public.bj si le problème persiste
Ne cherchez plus votre numéro de compteur à chaque paiement
FactureAuto garde vos compteurs enregistrés et vous envoie le montant exact à payer sur WhatsApp, prêt à copier pour votre paiement Mobile Money.
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Foire aux questions (FAQ)
Peut-on payer sa facture SBEE avec MTN Mobile Money ?
Oui, MTN Mobile Money propose une option de paiement de factures dans laquelle la SBEE figure généralement parmi les fournisseurs disponibles. Ouvrez l'application MyMTN ou MoMo, cherchez la section "Paiement de factures".
Peut-on payer sa facture SBEE avec Moov Money ?
Oui, Moov Money propose également un service de paiement de factures. Ouvrez l'application Moov Money et cherchez la section "Factures" ou "Paiement de services".
Que faire si le paiement Mobile Money échoue ?
Vérifiez que le numéro de compteur saisi est correct et que votre solde Mobile Money est suffisant. En cas d'échec répété, essayez le site officiel sbee.service-public.bj ou une agence SBEE.
Comment savoir si mon paiement Mobile Money a bien été pris en compte ?
Vous recevez un SMS de confirmation de votre opérateur. Avec FactureAuto, vous pouvez aussi suivre l'évolution du solde de votre compteur directement sur WhatsApp.